Если коротко:
Подключите Meta Quest к стабильному Wi‑Fi, зарядите гарнитуру, откройте системные настройки и проверьте раздел Software Update. Оставьте устройство включённым или в режиме ожидания на зарядке. Если процесс не двигается, перезапустите Quest, проверьте свободное место и сеть; конкретная версия может приходить постепенно.
Как обновить Meta Quest вручную: подключить шлем к Wi‑Fi, открыть Software Update в системных настройках и запустить проверку. Для установки нужны стабильная сеть, достаточный заряд и свободное место. Если номер версии у знакомого выше, это ещё не означает неисправность: Meta распространяет выпуски волнами, и одинаковые модели могут получить их в разное время.
Как проверить обновление
Подключите гарнитуру к Wi‑Fi и поставьте её на зарядку. Откройте системные настройки, найдите Software Update и запустите проверку. Точное расположение пункта меняется вместе с интерфейсом Horizon OS, поэтому при необходимости воспользуйтесь поиском настроек.
Во время загрузки не выключайте роутер и не разрывайте соединение. После подготовки файлов Quest может перезапуститься. Не нажимайте кнопки многократно, если экран временно погас: дайте системе завершить операцию.
Для автоматического обновления оставляйте гарнитуру подключённой к питанию и сети. В некоторых версиях есть отдельная настройка, разрешающая устройству ненадолго включаться для установки обновлений во время зарядки.
Почему новая версия не появляется
Номер в журнале выпусков не означает немедленную доступность для всех пользователей. Распространение зависит от модели, региона и этапа развёртывания. Отдельные функции также могут включаться сервером позже самой прошивки.
Сначала сравните не только номер версии, но и модель гарнитуры. Затем:
- перезапустите Quest;
- подключитесь к обычной домашней сети без страницы авторизации;
- проверьте заряд и свободное место;
- снова откройте Software Update;
- подождите следующую волну, если система сообщает, что обновлений нет.
Не стоит выполнять сброс к заводским настройкам только ради более раннего получения версии. Сброс удаляет локальные данные и не гарантирует смену очереди распространения.
Если загрузка остановилась
Проверьте, работает ли интернет в браузере гарнитуры. Затем снимите Quest с зарядки, выполните обычную перезагрузку, снова подключите питание и повторите проверку. Если накопитель почти заполнен, удалите ненужные записи или приложения после проверки облачного сохранения.
Слабый Wi‑Fi и переключение между точками mesh-сети способны разрывать большую загрузку. ВПН на мобильном устройстве или компьютере сам по себе не поможет гарнитуре: сначала проверяют её собственное подключение. Для контрольной попытки разместитесь рядом с основным роутером. Общие причины нестабильной связи перечислены в материале о Wi‑Fi для VR.
Если индикатор установки не меняется длительное время, не обрывайте питание сразу. Сначала убедитесь, что система действительно зависла, а не распаковывает файлы. После перезапуска проверьте текущий номер версии: установка могла завершиться, даже если интерфейс не успел обновить статус.
Приложения не обновляются вместе с системой
Horizon OS и установленные игры обновляются отдельно. После обновления системы откройте библиотеку и проверьте очередь загрузок. Для автоматической установки приложений гарнитура должна иметь доступ к сети, питанию и достаточному месту.
Если не обновляется одно приложение, перезапустите очередь и проверьте его страницу в магазине. Не удаляйте игру до проверки облачных сохранений: локальный прогресс может не восстановиться.
Когда нужен сброс к заводским настройкам
Factory reset — последняя мера, а не стандартный способ обновления. Его рассматривают, когда гарнитура не загружается нормально, системные ошибки сохраняются после перезапуска, а поддержка Meta рекомендует сброс для конкретного случая. До этого проверьте синхронизацию данных, код доступа к аккаунту и возможность повторно активировать устройство.
Для обычной задержки версии достаточно стабильной сети и ожидания. Журнал выпусков полезен, чтобы понять, какие изменения заявлены, но фактическое наличие функции проверяется на самой гарнитуре.